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网络礼仪:先有规矩 才有方圆

朱盾,公 职 律 师。中 国 民 俗 学 会 会 员,中 国 法 学 会 会 员,吉 林 省 作 家 协 会 会 员 , 吉 林 市 作 协 理 事 , 吉 林 省 名 人 研 究会 理 事 , 吉 林 市 民 间 文 艺 家 协 会 理 事 、 《 文 化 吉 林 永 吉卷 》 编 委 , 《 吉 林 市 作 家21世 纪 作 品 精 选 永 吉 卷 》 主 编 。永 吉 县 第 十 三 届 、 十 四 届 政 协 委 员 , 永 吉 县 作 协 副 主 席 。2015年 出 版 散 文 集 《 十 年 一 刻 》。
 

在 10 年前,很少有人能预测网络的迅猛发展,从腾讯 QQ、新浪微博以及各种论坛到微信、陌陌等,人们已经生活在网络时代。就说大家最熟悉的微信吧,现在可以说全民微信,上至耄耋老人下至黄口小儿都在使用微信,朋友相见留微信比留手机号码更为重要。微信朋友圈简直成了“小社会”,人们可以通过微信了解时事新闻、对方动态。微信成为一个圈子或者集体,其中很重要的就是建个群,同学群、朋友群、家族群,不在群里可能你就 out 了,甚至吃顿饭也建个饭局群。
 
网络时代改变了我们的生活,随之而出就是新的交流方式和礼仪。尽管很多人对网络时代的许多新生事物不满, 但如果有些事无法改变我们就要适应它,而且我认为许多网络社交礼仪与中国的传统礼仪有继承和异曲同工之妙。
 

中国有五千年文明史,素有“礼仪之邦”之称,中国人也以彬彬有礼的风貌而著称于世。礼仪文明是中国传统文化的重要组成部分。这在网络上都有体现,仅从微信上看,“点赞”就是一种礼貌尊重,可以表示对你的关心,也可以表示对你发帖内容的喜欢。有时自己的一件得意事,被几百甚至千人祝贺是一件成功的事。现在“点赞”这个词已成为赞扬人的最好说法。而看过路过从不点赞,我认为绝对有冷漠自私之嫌。收到必回复,是一条重要的礼仪标准。比如,单位建立工作群,绝对是一件提高效率的事, 本来需要挨个打电话甚至开会部署的事,只要在群里发个通知就行了。但注意必须回复,你不回复以为你不知道。你回复了,人家就知道了放心了。收到回复已经成为礼貌待人的重要方式。
 
往小了说,这是礼尚往来,来而不往非礼也。往大了说,这里还有一个中国传统文化中我最欣赏的标准“己所不欲,勿施于人”,就是你能否做到换位思考。你通知的事,都落实了吗?他们看到了吗?“收到”两个字,虽然简单却体现了将心比心。懂得将心比心的人,就能够尊重他人,也是一个道德高尚的人。
 
语言是人们思想、情操和文化修养的一面镜子。古人所谓“修辞立其诚,所以居业也”,将诚恳地修饰言辞看成是立业的根基。并且要“言必信,行必果”。QQ 和微信的聊天功能就是语言的延伸,人们的交流大大方便了。许多你难以启齿的话;如一个道歉一次求助, 甚至埋藏多年没说出的 “我爱你” ,都可以借助网络阐发,当然你惴惴不安地等待也是美好的一部分。
 
聊天中的修养礼仪随处可见。像敬辞“您”的使用,见面的问候,分手的再见。我认识的一位老师不管什么时候聊天结束,多忙都有个结语。
 
微信的名字和头像就如同一个人的仪容,生活态度礼仪都可体现。实名和真实头像是一种坦诚。而网络虚拟名字却能体现你的学问和修养。网络的礼仪包括真诚待人,有句话叫“聊天止于呵呵”,说的就是这个意思。你在和人交流时是恭敬客气、严肃认真、热情坦诚,还是敷衍应付、漫不经心、高高在上都能有所体现。
 
网络时代的礼仪是现代文明的发展,更展现着传统文化的精深博大。但负面的东西也随之出现,有个网络段子说 : 现在交往最大的礼貌是不首先玩手机。一天女儿和同学参加个活动, 她回来说无聊。 我说:“活动你都做什么了?”她说:“我就是玩自己的手机,看别人玩手机,玩别人的手机。”
 
网络拉近了人与人之间的距离。远隔天涯也可以如在身边,就算隔着千里万里,也能通过微信诉说别情,相反,两个人相对无言玩手机的情况也比比皆是。
 
在社会进步的历程中,必然有收获有失去。无人驾驶汽车, 使人们失去了驾驶的乐趣, 但却多了安全。失去与获得,总是相辅相成,你不能因喜欢田园牧歌,就让老乡一辈子住草房,不能因喜欢夜空的明月,就拒绝黎明到来前的惊喜。

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